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DECISIONES DIGITALES

¿Landing page, sitio web o tienda online?

La mejor estructura depende de lo que ofreces, las preguntas que debe resolver tu cliente y el paso que quieres facilitar.

Comerciante compara una tienda en línea en una computadora portátil y una página de servicios en una tableta.

Los nombres pueden confundir: una landing page también es una página web. Para elegir, piensa en el recorrido que necesita una persona y en lo que tu equipo puede mantener. No hace falta empezar con todas las funciones posibles.

Landing page: una oferta y una acción principal

Una landing page presenta una campaña, servicio, evento o producto específico. Reúne la información necesaria para que una persona comprenda la propuesta y realice una acción: solicitar información, reservar o registrarse. Es una buena opción cuando el mensaje y el objetivo están bien delimitados.

Puede incluir beneficios, características, imágenes, preguntas frecuentes y un formulario o botón de contacto. Si tienes muchas líneas de servicio, preguntas diferentes o contenido que la gente necesita consultar por separado, una sola página puede quedarse corta.

Sitio web: varias páginas para distintas necesidades

Un sitio multipágina organiza secciones como servicios, equipo, proyectos, ubicación, contacto y preguntas frecuentes. Ayuda cuando clientes distintos buscan información diferente o cuando la empresa necesita explicar varias áreas de trabajo.

Antes de pedir más páginas, enumera qué debe saber cada público y asigna una página solo si tiene contenido propio. Una navegación sencilla ayuda a que la persona entienda dónde está y cómo continuar.

Tienda online: catálogo y proceso de pedido

Una tienda presenta productos y permite avanzar por un flujo de compra. Según las necesidades, puede requerir categorías, variantes, inventario, pagos, cálculo de entregas, confirmación de pedidos y gestión posterior. Es importante decidir quién actualizará productos y atenderá los pedidos.

Si por ahora recibes pedidos por WhatsApp, puedes comenzar con un catálogo informativo y un canal de contacto claro. Describe con precisión cómo se confirma el pedido, el precio y la entrega; no presentes esa experiencia como un pago automatizado si todavía no existe.

Decide con estas preguntas

  • ¿Cuál es la única acción principal que debería completar la mayoría de visitantes?
  • ¿Tu negocio ofrece una propuesta concreta o varias líneas que necesitan explicarse por separado?
  • ¿La persona necesita pagar y completar un pedido en línea?
  • ¿Quién mantendrá horarios, precios, productos e información actualizados?
  • ¿Qué parte se puede lanzar primero y ampliar cuando el negocio lo necesite?

En resumen: escoge la solución más sencilla que resuelva el recorrido actual de tus clientes. Puedes comenzar con una landing, crecer a un sitio multipágina o sumar una tienda cuando el proceso de venta esté definido.

¿Cuál estructura le conviene a tu proyecto?

Cuéntanos qué vendes y cómo suelen contactarte tus clientes.

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